כמה באמת עולה הייעוץ העסקי ללקוח שלנו?

ההרצאה בוחנת מה ייעוץ וביצוע פעולות עסקיות עשויים לדרוש מלקוחות שמתמודדים עם טראומה, מעבר לתשלום הכספי, ואיך זה מסביר למה הלקוח שלנו לא עושה את מה שקבענו, גם אם הוא לא מתמודד טראומה.